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Tendances
4 novembre 2024
Introduction au Transfer Learning : qu’est-ce que c’est et pourquoi l’utiliser ?
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: Introduction au Transfer Learning : qu’est-ce que c’est et pourquoi l’utiliser ?
Bonnes pratiques
31 octobre 2024
Délai moyen de conversion : guide complet sur définition, calcul et optimisation
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Bonnes pratiques
31 octobre 2024
Coût d’acquisition client (CAC) : Définition, formule de calcul et stratégies pour le réduire
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Bonnes pratiques
31 octobre 2024
Taux de rétention client : Définition, formule de calcul et stratégies pour l’optimiser
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Bonnes pratiques
31 octobre 2024
Les KPIs incontournables à suivre dans son CRM : formules de calculs et exemples
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Cadrage des besoins
29 octobre 2024
Rôle du CRM et Architecture Cible : Définir une Vision Claire
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Cadrage des besoins
29 octobre 2024
Exigences Fonctionnelles : Définir et Prioriser pour choisir le CRM le plus adapté
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Cadrage des besoins
29 octobre 2024
Cas d’usages métiers : Définir les processus prioritaires de vos équipes à intégrer dans le CRM
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Les Bases du CRM
29 octobre 2024
Stratégie Omnicanale : Optimiser l’Expérience Client Intégrée
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Cadrage des besoins
29 octobre 2024
Valider les objectifs de votre CRM
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