Les Bases du CRM
Un CRM : qu’est-ce que c’est et pourquoi est-ce important ?
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Préparer l'appel d'offres
Comment évaluer et sélectionner le bon intégrateur CRM ?
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Préparer l'appel d'offres
Comment choisir la bonne solution CRM ?
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Préparer l'appel d'offres
Comment présélectionner les candidats éditeurs de CRM ?
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Préparer l'appel d'offres
Quels documents faut-il inclure dans un dossier d’appel d’offre à envoyer aux éditeurs CRM ?
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Préparer l'appel d'offres
Quelles sont les étapes d’un appel d’offre pour une solution CRM ?
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