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Les Bases du CRM

26 septembre 2024

Le Customer Journey
Continue reading : Le Customer Journey
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24 septembre 2024

Le Cahier des Charges
Continue reading : Le Cahier des Charges
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24 septembre 2024

Le Cycle de Vente dans le CRM
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24 septembre 2024

L’Usage de la Business Intelligence (BI) dans le CRM
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23 septembre 2024

Glossaire CRM
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Les Bases du CRM

22 septembre 2024

Le Rôle des API dans un CRM
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Les Bases du CRM

13 septembre 2024

Optimisation de la Customer Lifetime Value (CLV) avec un CRM
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13 septembre 2024

Optimiser la base de données clients avec un CRM
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Les Bases du CRM

12 septembre 2024

Comment automatiser un CRM pour optimiser la relation client
Continue reading : Comment automatiser un CRM pour optimiser la relation client
Bonnes pratiques, Préparer l’appel d’offres

19 août 2024

Grille d’Évaluation de Solutions CRM lors d’un Appel d’Offres
Continue reading : Grille d’Évaluation de Solutions CRM lors d’un Appel d’Offres