This is a page title

Mise en oeuvre d’un CRM

30 janvier 2025

Former ses équipes au CRM : méthodes, outils et pièges à éviter
Continue reading : Former ses équipes au CRM : méthodes, outils et pièges à éviter
Mise en oeuvre d’un CRM

30 janvier 2025

CRM : pourquoi (et comment) embarquer vos équipes dès le départ ?
Continue reading : CRM : pourquoi (et comment) embarquer vos équipes dès le départ ?
Mise en oeuvre d’un CRM

30 janvier 2025

Recette CRM : l’étape clé pour garantir un déploiement sans accroc
Continue reading : Recette CRM : l’étape clé pour garantir un déploiement sans accroc
Mise en oeuvre d’un CRM

30 janvier 2025

Ateliers CRM : comment cadrer la conception pour éviter les mauvaises surprises ?
Continue reading : Ateliers CRM : comment cadrer la conception pour éviter les mauvaises surprises ?
Mise en oeuvre d’un CRM

30 janvier 2025

Mise en œuvre CRM : qui fait quoi dans l’équipe projet ?
Continue reading : Mise en œuvre CRM : qui fait quoi dans l’équipe projet ?
Pilotage et exploitation

28 janvier 2025

KPI et indicateurs d’utilisation et de performance : comment suivre l’usage et maximiser l’efficacité d’un CRM
Continue reading : KPI et indicateurs d’utilisation et de performance : comment suivre l’usage et maximiser l’efficacité d’un CRM
Pilotage et exploitation

27 janvier 2025

Organiser l’assistance interne de votre CRM
Continue reading : Organiser l’assistance interne de votre CRM
Pilotage et exploitation

27 janvier 2025

Définir la gouvernance de votre CRM
Continue reading : Définir la gouvernance de votre CRM
Les Bases du CRM

12 novembre 2024

Un CRM : qu’est-ce que c’est et pourquoi est-ce important ?
Continue reading : Un CRM : qu’est-ce que c’est et pourquoi est-ce important ?
Préparer l’appel d’offres

12 novembre 2024

Comment évaluer et sélectionner le bon intégrateur CRM ?
Continue reading : Comment évaluer et sélectionner le bon intégrateur CRM ?